技术固然重要，请看众多门面，有的门庭若市，有的门可罗雀。难道生意好的东西真的好？技术真的高？价格真的便宜？我看未必，但是生意好的必须集合以上优点，最重要的就是人了。
    同样是农民自己施药问题造成除草剂效果不行，农民来找茬说你卖假药。有的门面和顾客吵的面红耳赤，那样的话很多人看笑话， 对自己的名誉也有很大影响。 
    有的息事宁人，不是自己药质量还不要钱送药给他使用，那样就助长了农民无理取闹的嚣张气焰。 
    最高明的就是，不但农民不生气，还兴高采烈的继续买你的药对你心服口服，或者是无可奈何。
    遇到农民来说你药效不好的时候，而且态度比较恶劣，我们一定要冷静对待。既然他来说你药不好，那他还是想和你做生意，如果不想做，就不来了，跑别人家买了，何必来你这里吵？ 
    他这时候的心情，大多数是装的，请你让他装一会，让他多发泄一下。让他的面子好过一点。你始终要面带笑容。态度是最重要的，态度就决定事态的发展。如果你不听他发泄玩，你就说别人家和你一样怎么草就死了，只要你这句话一出口，80%的农民会更加的激动。那样假的生气也就可能变真了，农户很生气，后果很严重。
    等他发泄差不多的时候，你再询问他的，除草时间，草龄大小，用水多少，均匀搅拌了没有，药桶刷了没有？兑水清洁不？是否忘记兑了一样？天气原因，风向大小。农民大多被你这么一说，虽然他嘴上还硬，但是这时候他心里已经打鼓，对自己的方法也有所怀疑。 
    这时候你把笑容收起来，义正严词的说在我的店里，如果是农药质量出现的问题，我全权负责，不会推脱责任。但是如果不是我的责任，我也负责帮忙解决。但是有些客户想让我不明不白的送药，或赔钱那是不可能的。 
    这时候你在满脸堆笑极尽谄媚。说凭我和老张多年的交情也知道你不是那种人。回头我对该死的厂家说说，让他们多做些农药使用说明书送给大家，也怪我生意这么好，每天人太多，少说几句注意事项，这样的后果不是你我都想造成的。 
    来来，这里有进口的好药，趁还有机会挽救，在去打一便，我顶多不赚钱了，送你2包有机硅吧。 
    这样他已经被你说的笑了，只要一笑什么问题都不是问题了. 
    这是我面对一些说种子，化肥，农药不好的时候总结出来的经验，和农民打交道，虚虚实实，真真假假，避重就轻，转移话题。不要动不动说你去化验，那样就是逼着农民和你翻脸。
     我们做零售和经销商不一样，经销商和我们好沟通，对农药的特点，注意事项一点就透。 而农民注重效果，对一些注意事项往往不在乎，往往就是那些忽视的操作，导致药效大相径庭。
  我们在面对农民夸奖的时候固然心花怒放，但是也同时准备农民来和你找茬。